Продвижение хостела в интернете с помощью актуальных маркетинговых инструментов.
Особенности продвижения хостела
С 2013 года рынок гостиничного бизнеса в России ежегодно увеличивается примерно на 11%. Его актуальный объем составляет около 245 млн ночевок. Оборот гостиничных предприятий же превышает 900 млрд рублей. В том числе растет спрос и на услуги хостелов. Обусловлено это резким увеличением внутреннего туризма, улучшением транспортной доступности, поддержкой бизнеса и его клиентов со стороны государства. Эти же причины влекут за собой стабильное увеличение числа хостелов: с каждым годом их становится больше. Чтобы справиться с актуальной конкуренцией, недостаточно предлагать гостям комфортные номера. Важно еще и подключать комплексное продвижение.
Эффективные методы продвижения хостела
SEO продвижение хостела — базовый маркетинговый инструмент в нише. Оптимизация позволяет вывести сайт в ТОП поисковой выдачи, что способствует укреплению бренда, повышению доверия со стороны ЦА и привлечению внимания пользователей со сформированным и отложенным спросом.
Агрегаторы и карты используются как дополнительный источник трафика. Особенно — мобильного. Размещение информации о хостеле на агрегаторах дает высокую конверсию и улучшает доверие ЦА.
Таргетированная реклама номеров хостела позволяет быстро охватить широкую целевую аудиторию. Особенно хорошо она работает на этапе узнавания, а также при продвижении туристических пакетов, акций, спецпредложений.
Контекстная реклама хостела обеспечивает показ объявлений в поиске по ключевым запросам, что позволяет привлечь горячий трафик (люди с четким намерением забронировать номер). В отличие от SEO, такой инструмент дает быстрый результат — первые брони приходят через 1-3 дня работы.
Общие показатели продвижения хостела
Средний CPL
Как показывают актуальные кейсы продвижения хостелов, стоимость одной реальной брони на номер составляет около 200-500 рублей.
Средний CPC
По кейсам хостелов в Санкт-Петербурге и Москве цена перехода с рекламы в Яндексе на сайт варьируется от 40 до 100 рублей. Стоимость кликов в регионах ниже — от 10 рублей.
Количество заявок
Ежедневно с помощью контекстного продвижения можно получать по 4-10 заявок на бронирование номера.
Рекламный бюджет
На рекламу и продвижение хостела необходимо выделять от 60-70 тыс. рублей.
Как продвигать сайт хостела?
Техническая и SEO подготовка
- Коммерческий, технический и SEO аудит сайта
- Устранение технических ошибок, удаление неактуальной информации
- Работа с SSL-сертификатом и мерами защиты сайта
- Улучшение юзабилити (добавление удобной формы бронирования, адаптация сайта под мобильные устройства)
- Проработка коммерческих факторов
- Работа с YMYL факторами
- Сбор и кластеризация ключевых запросов
- Настройка мета-тегов и заголовков всех уровней в соответствии с собранной семантикой
- Создание отдельных посадочных страниц под каждую услугу, акцию, тип номера
Внутренняя оптимизация
- Написание и публикация текстов с ключевыми словами
- Добавление микроразметки
- Создание удобочитаемых адресов страниц
- Добавление сквозных блоков с призывом к действию
- Перелинковка между внутренними страницами
- Публикация медиа контента
- Подключение аналитики
Внешняя оптимизация
- Публикация информации о компании на Яндекс.Картах, в 2ГИС и других картографических сервисах
- Добавление хостела в гостиничные и туристические агрегаторы (Booking, Ostrovok, Яндекс.Путешествия и др.)
- Публикация оптимизированного контента с нативной рекламой на сторонних ресурсах, в онлайн-СМИ
- Увеличение обратных ссылок белыми методами
Аналитика и поддержка
- Постоянный анализ поведенческих факторов, позиций, эффективности
- Корректировка стратегии продвижения хостела при необходимости
- Регулярная публикация оптимизированного контента на сайте и сторонних ресурсах
- Своевременное предоставление отчетности
Реклама и трафик для хостела
Если SEO продвижение сайта хостела направлено на стабильный бесплатный трафик в перспективе (первые результаты появляются лишь через 2-5 месяцев), то контекстная реклама позволяет платно получить целевые заявки практически моментально. Главное — правильно ее настроить.
- Один оффер — одна страница. Под каждое рекламное предложение должна быть создана самостоятельная посадочная страница. Вести всех пользователей с рекламы на главную — малоэффективно.
- Пользователи часто ищут номер за 1-3 дня до заезда. Поэтому при продвижении сайта хостела, например, можно использовать триггеры ограничения: «осталось 2 номера», «скидка 50% только 2 дня».
- В контекстной рекламе важно использовать горячие транзакционные запросы: «хостел в [городе] забронировать», «недорогой хостел в [городе]». Информационные запросы лучше оставить для SEO.
- Контекстную рекламу обязательно нужно сопровождать ретаргетингом. Он будет напоминать о предложениях компании тем пользователям, которые уже с ними знакомы, но по какой-то причине не забронировали номер.
- Чтобы повысить CTR и снизить CPC, важно использовать расширения в объявлениях и добавлять в них быстрые ссылки, уточнения, адрес, режим работы и т.д.
- Огромную роль при продвижении хостела играет территориальная локация. Важно настраивать объявления под регион, микрорайон и даже станции метро.
Как увеличить конверсию сайта хостела?
Сегодня сайт выступает основным инструментов продвижения хостелов в России. Поэтому с ним важно постоянно работать. Так, для повышения конверсии нужно обеспечить пользователям максимально комфортные условия бронирования. Используйте минимум лишних полей (только имя, даты и контактные данные), сделайте кнопку «Бронировать» заметной и яркой, настройте автоматическое уведомление об успешной брони. Также хороший эффект при продвижении услуг хостела обеспечат формы быстрой связи: онлайн-чаты, мессенджеры, чат-боты. Огромную роль в повышении конверсии играет и контент. На сайте важно размещать реальные фотографии, где видны все преимущества номеров, зон отдыха.
Советы по маркетингу для хостела
Продвижение хостелов — это всегда комплексная работа. Чтобы получить максимальный эффект от маркетинга, важно задействовать разные каналы привлечения трафика. Также для привлечения внимания клиентов можно использовать наружную рекламу хостела и другие офлайн-инструменты. В каждой рекламной кампании нужно делать акцент на комфорте, уникальности предложений и выгодных условиях.